天猫直播开通以来,吸引了大量流量。许多卖家都为店铺开通了天猫直播,在直播中积聚人气,以达到涨粉和卖货的目的。今天,就分享一些天猫直播技巧,帮助大家更好的通过直播吸引客户并留住人。
一、前期准备工作介绍
1、直播硬件设施配备好。成功做好直播的前提是有好的装备。卖家应当保证电脑配置好以及网速佳,在此基础才能直播得顺利流畅。要知道一场卡顿的直播是难以吸引人的。此外,摄像录音等设备也要提前准备好。卖家应注意在直播前仔细检查各项硬件设施的运行是否良好,避免中途出现故障。
2、精心布置天猫直播房间。房间的良好布置能给直播活动加分。主要包括背景墙和直播间的物品。首先,直播间的整体风格应当与直播主题相符,最基础的要求是整洁和清爽。其次,直播间的物品不宜杂多,适量够用就行,否则易给观众带来压迫感和杂乱感。最后,房间布置遵循“以景衬人”这一原则,以房间背景突出主播,不可喧宾夺主。
3、挑选合适的主播。一场直播的灵魂在于它的主播。优秀的主播能给直播带来巨大人气。虽然目前的直播环境提倡多元化、个性化直播方式,但是我们挑选主播的最基本的要求不变,即亲和力佳、并能与观众积极互动。此外,主播鲜明的个人特色更是加分项,如幽默感强、多才多艺、外形好。可以参看现在大火的李佳琦,他外形不错,直播幽默放得开,有特色的个人语言风格。这些条件极易吸粉。
二、直播过程中应注意哪些事项?
1、直播要与观众积极互动。直播相较于电视广告最大优势是主播能与观众进行实时互动。把握好这优势能令我们牢牢抓住观众的眼球。主播可以关注弹幕,通过解答观众疑问来实现双方实时交流,也可以主动抛出一些问题或者话题,鼓励观众参与到谈论中来。当然,更可通过才艺表演,和观众实时交流。
2、优惠小活动能提高直播吸引力。天猫直播的受众主要是家庭主妇及学生群体,他们对价格较敏感。可将一些优惠活动穿插在直播过程中,并在直播中提醒大家哪几个时间段有店铺红包、优惠券、抽奖活动等。这些穿插在直播过程中的小活动能保持观众粘性,提高人气。
三、天猫直播后的复盘工作
卖家应注意每场直播结束后要对直播的情况进行复盘。记录下直播中出现的高潮时间点,分析观众喜好,并收集观众反馈。若在直播中出现问题,也要及时记下来,在直播后进行集中分析。卖家要与主播积极沟通协调,既保持个人风格又要兼顾观众喜好,为下次直播做准备。