如果总结一下各大商家、机构运营们最感兴趣的问题,那一定是“流量”这个词。
大家都在头疼流量该怎么获取?
下面我们从如何调动私域流量,如何把握公域流量两大方面,为大家总结了一些方法论。
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私域流量的调动
1.1 站内私域调动
(1)通过对店铺主页面展示、微淘、客服引导等渠道的预热,引导老粉丝访问直播间,提高直播间活跃度,进而获得更多公域曝光。
(2)设置「开播通知」:您的推送信息将有机会被粉丝在手淘通知消息中收到。
操作方法:在中控台右方点"我的直播",在需要发推送的直播中选择"进入中控台",最后在中控台下方的"互动面板"点击"粉丝推送"。
1.2 调动站外私域流量
淘宝直播鼓励大家把站外流量引入淘内,主播们可以将直播间分享到微博、微信群、朋友圈等站外平台,积极吸引站外粉丝进入自己的直播间,增加流量。
另外,大家也可以通过创建主播或店铺粉丝群,开播前在群内做预热互动,引导粉丝进入直播间。
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公域流量的获取
1 优化封面图和标题
主播拥有浮现权后,根据千人千面大数据,直播间就能够针对潜在粉丝在各大频道中浮现。这个时候标题和封面图是否足够吸引,显得尤为重要。
好的标题能提高粉丝点击的欲望,可以使用以下3种标题类型:
抓住用户痛点类型标题:「人生建议:想瘦的女生一定要这样穿」
教学型标题:「手残党都可以学会的化妆技巧」
抓眼球标题:「撕开美女假面 原来她是个大烂脸」
封面则可以通过超级推荐或者直通车去测试图片的点击率。一般一张封面花100-200元就可以测出大致的点击率。
2 设置直播看点
正确使用“直播看点”功能,将会被平台推荐到主播讲解模块和手淘主搜渠道,获得更多公域流量曝光,吸引新粉丝观看和关注。
3 设置直播权益外透
在中控台设置权益投放,点击「直播粉丝权益」,设置完成后优惠信息会同步透出在直播间的封面上。
这个功能是通过直播间送优惠券或者红包的活动吸引消费者进入直播间,提高公域曝光转化率。对于不同等级的粉丝,可以设置不同的优惠权益。
4 使用超级推荐
简单来说,超级推荐就是在「猜你喜欢」「微淘广场」「手淘站内渠道」等推荐场景中穿插广告。
主播将有更多机会在直播公域频道露出,大数据会把你的直播间推荐给潜在粉丝。
我们在投放超级推荐的时候一定要注意以下几点:
1、选择精准的定向人群,让系统有足够多的样本匹配消费者兴趣的相关流量计算,形成正向反馈。
2、调整出价时,不要在一天内多次调整价格,每次调整过后建议有1-3天的观察期。
3、优化创意内容,它是一个直接影响点击率的部分,冷启动表现好不好,它的作用是关键,针对不同目的,对应适当的调整。
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如何承接流量
想要承接流量除了直播内容足够精彩之外,可以通过设置「关注有礼」送红包的方式,提高粉丝关注率。
可以在PC中控台设置优惠券、红包、淘金币,并将“领取条件”设置为“关注” 后领取。
同时,主播在直播过程中也要有意识地引导粉丝关注来有效承接流量。