2020年已过半，直播电商掀起的滚滚热浪依然不减。

一方面，明星直播、总裁直播，吸引无数目光，让直播电商进一步出圈。另一方面，关于带货数据造假、明星直播首秀即巅峰的质疑声不断。直播电商毁誉参半，不禁引人思考：真假难辨的GMV之外，直播电商的未来，或者说长期价值，究竟在哪？

“直播+线下”或许是值得关注的一个方向。

在8月20日举行的喵客大会上，淘榜单联合新零售智库、淘宝直播重磅发布《2020新零售直播活力报告》，试图从“直播+线下”的视角，发掘出直播电商于品牌、于零售业，更深远的商业价值所在：

“直播+线下”效应叠加，会产生怎样的化学反应？线下零售业和实体商业做直播，拓展了哪些直播电商的想象边界？这些问题的答案都在今天分享的这份报告中。

何为新零售直播？

事实上，新零售直播在今年才真正起势。年初，疫情对实体零售的冲击，以及淘宝直播抖音快手等平台的商家政策红利，都加速了直播对线下商业的渗透，传统零售业态开始跑步进场。

根据《2020新零售直播活力报告》统计，仅淘宝直播平台，实体商家的直播账号于2月起开始激增，2-6月的开播场次超32万场，引导成交额也一路跃迁——6月引导成交额是2月的578%。

2016年的云栖大会，马云首次提出“新零售”概念。过去四年，这场热火朝天的新零售运动——基于大数据和互联网重构“人货场”商业要素——彻底改变了中国的商业生态。

而当新零售再叠加上“直播”后，在淘宝内容电商事业部总经理玄德看来，“在未来，商业的不断升级中，直播会作为前端一个突出的切入点。淘宝直播会是未来新零售的突击队。”

报告也尝试给出了一个定义，“新零售直播，可以看作是在技术变革和需求变革共同驱动下，线下零售商家触达消费者的一种最新的渠道和内容形式，它实现了对营销、销售等零售业活动要素的改变。”

当直播电商崛起，实体商家大多已积累一定的数字化经验背景下，这次该如何将直播电商纳入企业的新零售布局？

新零售直播的三个新打法

根据报告统计结果，目前，参与新零售直播的业态主要分为连锁品牌和百货商超，其中品牌占比在72%，百货占比28%。通常，商家选择与KOL合作，即投放达人主播，或以商家名义开设直播间，在门店做“自播”。

这份报告中，淘榜单独家推出的“新零售直播商业力指数”，是用于量化评估在新零售直播浪潮中，行业各参与主体商业影响力的指标。

该指数主要依据粉丝、内容、商业转化3个一级维度，以及12个二级维度——包括粉丝的规模、增长、活跃度，直播的场次、时长、观看量、互动量，直播引导的进店、收藏、加购、成交，以及线下门店引流至线上直播的情况。目前，新零售直播商业力指数已发布商家和导购主播排行榜。

从上榜的新零售参与者中，可以看到一些很有意思的直播创新，包括导购直播、线上线下全面融合的直播和基于地理位置的直播。

1）导购直播

对标达人主播，很多线下零售业态发动了旗下门店的导购参与直播。不难理解，相比全品类主播临时做功课，一名深耕行业的导购，本来就在专业知识储备、品牌理念、口头表达等方面具有优势，如果再对口播话术上多些学习，是完全可往专业主播方向发展的。

以银泰百货为例，它在“新零售直播商业力排名-商家5月月榜”中跻身前十。据了解，银泰的新零售直播发源于2019年年中，在2020年疫情期间快速增长，目前的导购主播团队已经达到6000名。最近的暑期也成为新零售直播观看高峰期，数百万00后在淘宝直播“云逛银泰百货”。

3）基于地理位置的直播

更进一步的，基于地理位置的本地直播，正在给直播电商注入新的体验和活力。

今年天猫618期间，小家电品牌九阳就在长沙、成都等地推出了“一城一味”直播活动，运用虚拟技术。

把当地地标搬入直播间，迎合本地居民的喜好。

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