在入局抖音的赛道上,人人都渴望快速涨粉,毕竟没有粉丝,对于推广品牌、产品以及转化都不是一件容易的事。
但,涨粉不易,持续涨粉更难。
虽然抖音爆款天天有,很多爆款视频也为这些账号带来大量增粉,但要稳定持续增粉,仍然是个问题。
其实,粉丝产生关注的动机以及账号的核心价值就已经决定了,你能否在抖音赛道上走得更久远。
01
粉丝为什么要关注你?
通常来说,粉丝喜欢关注的抖音号有以下六种类型:第一种,满足快乐型,能够让用户觉得有趣、好玩,@维维啊 是一个拥有1000多万粉丝的头部账号,视频调性以搞笑为主,总体风格多变,创意十足,结局反转让人摸不着头脑,视频轻松愉悦适合现在快生活压力大的人们放松心情。
第二种是满足好奇型,能够为用户提供知识、谈资,如@歪果仁研究协会 ,这个账号刚开始是一群北大外国留学生组织起来的校园街头采访视频,从外国人的视角结合当下社会热点,引起人的思考和共鸣,同时也满足了粉丝的好奇心。
第三种是学习效仿型,能成为用户学习的渠道或榜样,比如@跟我学穿搭;
第四种是解决问题型,能帮助用户更好地完成某项任务,@邹邹的减肥日常 分享自己减肥的过程和方法,帮助想要减肥的观众成功瘦身。
第五种是自我实现型,能够满足用户对成功需求的渴望,@一刻talks 提供了大量能够改善思考、生活及爱的方式的优质内容,目前已经拥有700多万的粉丝了。
由于企业账号本身具有营销属性,所以更要让粉丝觉得有关、有趣、有用。@小米手机 的粉丝绝大多数使用的就是小米的手机,所以这个账号更新的内容与他们“有关”;@美团外卖 做了很多“有趣”的内容,吸引大家关注,也正向影响了自己的品牌形象;@考呀呀Excel技巧 用一个个小视频教你使用 Excel 的干货技巧,提供了非常“有用”的价值。
粉丝产生关注的三大动机,分别是“收藏”,产生关注之后,只需进入关注页即可查看更新内容;“支持”,用关注表示对视频主的认可;“推荐”,点击“关注”按钮的同时代表了个人投票,“投票”越多的账号往往是质量越好的,所以会被推荐给更多人看。
为什么要关注你?因为关注你以后能获取的内容收益大于花1秒钟去关注你这个动作,(关注价值=关注收益-关注成本),关注价值越大时,粉丝的关注可能性就越大,所以为用户提供长期价值,是用户关注你的唯一理由。
抖音企业号能够为粉丝提供的长期价值就是对你的产品是认可的,并且有一种持续消费和对服务有持续需求。所以才会通过关注表示收藏、支持、推荐。
02
粉丝为什么要关注你?
成为账号粉丝之前,你要为用户生产“有关、有趣、有用”的内容,持续为潜在粉丝提供关注你的长期价值。让用户产生关注的意愿。
哪些内容可以为用户提供长期价值?
1. 替粉丝思考总结:如果你是一个服装穿搭账号,可以提供《西服怎么穿》;
2. 替粉丝表达情感:比如《当美团外卖骑手的第一天》,持续输出让用户产生情感共鸣的内容;
3. 替粉丝整理资源:《最好看的36款PPT模板》等。成为粉丝后,要给你的粉丝提供更好的服务,更大的优惠,更多的特权。让粉丝和非粉丝相比感知到,身份不一样,享受到的服务内容也是不一样的。
哪些服务可以为用户提供长期价值?
1. 更好的服务:为抖音粉丝提供包邮、延长售后等服务;
2. 更大的优惠:为抖音粉丝提供会员待遇,可以打折消费;
3. 更多的特权:为抖音粉丝预先预订,专属客服、免费咨询等。
@洪叶羊绒洪陵 是一个做羊绒制品的优质企业号,每条抖音视频下方几百上千条评论,都一一回复,除了保持和粉丝的良好互动以外,@洪叶羊绒洪陵 还打造了一系列的优质内容,如《羊绒科普知识》,包括羊绒衫为什么会起球,羊绒可以机洗吗等优质内容,一共发布视频62集,共计获取8895w次视频播放。他还为自己的粉丝提供了优质的服务,抖音粉丝购买羊绒产品即可享受顺丰包邮,而且只要将购买的羊绒制品寄回,就能提供终身免费洗护服务,解决了高客单价但不会养护羊绒的用户的困扰。通过以上两方面举措,@洪叶羊绒洪陵 让不管是关注前的用户和关注后的粉丝都能得到长期有用的价值,生意自然也越做越大越做越好,截止8月末,全年营收突破千万。
希望大家都能通过优质的内容和服务持续吸引粉丝关注。更好地运营抖音企业号,也希望大家的生意越做越好,让好生意能让更多人看得见。
本内容属于网络转载,文中涉及图片等内容如有侵权,请联系编辑删除