直播是口才的博弈,虽然他有着许多销售技巧,但是并不像平时销售中那么名词化。
今天带大家扒一扒薇娅的直播话语技巧,你会发现很简单,但很有效。
薇娅如何在直播间分享,因为是分享,所以,薇娅会讲自己如何筛选产品,包括试穿试吃试用——
你看她是在急吼吼地逼着你下单吗?完全不是!就是在跟你——她的好闺蜜,私人之间聊天——
卖笋干时,她和助播一人一句——
“这个喝酒的时候吃很合适。”
“不喝酒的时候也可以吃啊,就是嘴痒的时候吃,也没什么热量。”
“我喜欢配粥吃。”
“干吃就很好吃。”
然后,开拍,秒杀。
我们一般见到的销售场景,就是销售员一股劲儿对着镜头大讲使用体验、大讲产品优点,猴急地催促购买,对吧!但是薇娅不一样——
她给你的感觉,永远是——“这是跟我一起逛街的蜜”、“这是我邻家的姐姐”。
薇娅的粉丝有个统一的称呼叫:薇娅的女人。
她会不断灌输“我从来不觉得自己是明星、网红,我就是她们的家人、闺蜜、朋友。”
她好像不是在做销售,她是跟你边逛街,边评价产品,边聊天啊,你需要对她戒备吗,你需要对她怀疑和警惕吗?完全不需要!
言语中卖情怀
现在,很多人搞直播,做微商,就知道不停说,产品这么好,那么好,来来回回讲的全是产品,太干了,干得难以下咽——
结果呢,自己累得口干舌燥,也卖不出多少,为什么呢?因为这个销售过程中,缺了一样很重要的东西——情怀!
比如她卖食用油。买大瓶送小瓶。直播间里有人问,“这油是不是转基因的?”她看到这条评论,露出一种表情是那种被好友误会后,虽然略带嗔怪,但终归还是朋友的表情——翻个轻微的白眼,叹口气,但还是带着笑意,轻拍一下自己的胸口,回复说:
“问我是转基因的吗?你觉得我会卖转基因的油吗?是这样的哦,我卖的东西,是我自己一家老小都要吃的。”然后她再次强调,“我会把我自己不吃的东西推荐给你们吗?”
她推荐的一定是自己全家吃的用的,这就是情怀!
越简单越有效
粉丝留言说:看过几次薇娅的直播,语言匮乏得很,吃的只会说太好吃,穿的只会说好看……
不错,薇娅的语言真的看不出什么精妙绝伦,无非是女人逛街跟闺蜜聊天。比如——
“我跟你们说,这一定要买,我们好不容易争取来的利润,错过就没有了,真的没有了。”
“这瓶洗发水的去屑功效超强,我们拿到的是今年新款,有效成分增加了两倍,它的原价是199。但是,只有今天,只有在我们的直播间里,它的价格是69,而且还买一瓶送一瓶!”
“我再讲一遍,这一瓶超强去屑洗发水,原价199一瓶,现在不仅买一瓶送一瓶,还送6件旅行套装,只要多少钱?69!来54321上链接。。。。。”?
其实,销售真的不是语言丰富不丰富,而是能否一语中的,是否能说到消费者心里,试想一下,你日常跟朋友、跟闺蜜说吃的,穿的会怎么说?
你会说:今天的珍馐美馔,实在是令人齿颊留香吗?你会说:这等玉盘珍馐,色味俱佳,真是让人垂涎欲滴吗?肯定不会!
真实的销售中,你就会像薇娅这么说,简单直白,清晰易懂!这就是销售中的大白话艺术!
因为这是销售沟通,高效的沟通,就是要把语言当做一个机器,把语言看做是表达思想符号的工具,一种机械工具,它设计得越简单,安装得越精细,工作效率就越高。
因为读者、观众,精力有限,尤其是现在这个信息多到大脑无法忍受的时代,你的信息越复杂、越难理解,消耗的精力就越多,注意力就会越分散,就会越来越不耐烦,而您所要表达的思想也会越来越模糊!
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