今年直播带货有多火,相信大家都懂,我就不赘述了。原本处于行业风口的直播电商在全球疫情的催化下,呈现出爆发式增长。同样,受疫情影响,部分行业的就业形势不容乐观,线下不能营业,但宝宝们得吃饭。一时间“云赏花”“云旅行”火了起来,就这样很多人“被迫”做起了主播。也由于直播带货的门槛低,一部手机就能营业,也导致了一众人纷纷涌入了直播间。
对于一名新人小白来说,别说如何吸引粉丝、如何提升转化率等高阶运营问题了,可能站在镜头面前,好好把一句话讲明白都有点困难。
如何克服镜头恐惧感?
生活中,一个能说会道的人,在面对镜头时,仍然会有不适感。眼睛不知道该看哪里,手不知道该放哪里,不知道镜头中的自己美不美、帅不帅,最后一开口:结巴了!
第一,建立正确的心理暗示。每天照镜子,对自己说100次:今天又是颜值爆表的一天。自信的人首先是被自己认可,才有能进一步被观众认可。想想《浪姐》中的张雨绮,自信给人一种向上的冲劲,从而圈粉无数。毕竟琦琦子的颜我们永远比不上,但自信是可以学学的!
第二,勤能补拙,多练习才是王道。每天给自己录一段小视频,坚持在镜头中露面,坚持对着镜头“自言自语”,录个十天半月,相信你一定会有所突破。在开直播之前,先通过录小视频的方式来练习自己的镜头感,这不光光能克服自己的镜头恐惧感,还能通过不断地回放,来认识自己在话术上的不足,并加以改进。很多人做直播,一上来就给自己定个远大的目标,而现实往往会狠狠地打脸。毕竟,如果一个视频连自己都觉得不好看、不有趣,那凭什么来吸引观众呢?
如何做直播前的准备工作?第一,梳理直播流程。你打算卖什么?产品的主要功能和卖点什么的?你直播间的优惠是什么?这个必须要提前准备好,并体现在脚本中,反复地看、记,熟悉,做到了然于心。脑中有货,心中不慌,避免直播中出现冷场、尬聊的场面。
第二,管理主播话术。直播开始了,我该怎么跟观众打招呼?怎么说开场白?怎么引导观众购买?怎么引导观众关注?甚至在介绍这个产品时,对观众提的问题有个提前的预判,并将每一个问题记录下来,体现在脚本中,反复阅读,查漏补缺。
第三,便于复盘总结。一场直播结束后,脚本将成为一个十分重要的复盘工具。哪个问题没讲清楚?开场白吸不吸引人?期间互动效果好不好?一一记录下来,便于下次直播时改进。
最后脚本该怎么写?
脚本分为两类:一类是单品脚本,一类是整场脚本。对于新手来说,可以根据带货品类的数量、直播的时长等实际因素,对两类脚本进行组合使用。
第一类,单品脚本。单品脚本,顾名思义,就是某一个产品的脚本,或者更通俗一点,就是这个产品的卖点。可以是品牌介绍、利益点、引导转化的话术都要有所体现。单品脚本可以用EXCEL表格的形式来写。
第二类,整场脚本。一场直播可能会持续几个小时,中间不间断,而整场脚本则是对这几个小时如何规划、节奏如何把控等因素进行一个整体的安排。整场脚本要比单品脚本复杂得多,单品脚本注重产品细节与转化,而整场脚本则侧重逻辑与节奏。
下面是一场直播整场的脚本阐述:
①预热阶段(前10分钟)。和最高进入直播间的粉丝打招呼,可设置签到打卡抽奖的互动环节。剧透今日主打商品。
②开场阶段(10~20分钟)。开场白。简明扼要地介绍一下今天要推荐的所有商品。这个环节中,暂不看粉丝评论。
③正式带货阶段(开场30分钟左右)。正式进入逐个产品推荐阶段,此时将用到单品脚本的内容。比如规定每个产品作5分钟的推荐。
④控场。根据直播中粉丝的反馈,对相应产品的转化情况作调整,与粉丝互动,回答相关问题。
⑤最后一小时。对呼声较高的产品做一次返场推荐。
⑥最后十分钟。简要总结,下期预告。
⑦最后一分钟。引导关注,结束语。