网络直播直接带火了很多线上的内容服务商，而越来越多的企业也意识到，直播营销成为现今炙手可热的营销方式之一，既然直播营销这么火，究竟该如何让用户留下来并心甘情愿的买单呢？

如何让直播间用户停留？

1、送福利吸引停留

直播期间可以增设一些游戏环节或福利环节来延长用户在直播间的停留时间，继而收获较高的人气和关注。

2、直播内容吸引停留

● 讲故事；

● 专业讲解；

● 营造诱发停留的电商氛围。

促单转化，让新粉丝心甘情愿下单

1、专业输出行业知识

包含但不仅限于产品外观设计、产品质地、使用方法、使用效果、使用技巧分享等。

2、根据粉丝特征进行消费引导和互动

高频消费多的粉丝

●对主播已经信赖和认可，有大量的购买行为；

● 后续反馈以及长期线上互动积累出来的社交关系，已经培养了客户稳定且习惯的购物环境和购物预期。

这类粉丝的促单转化针对策略就是：

◆ 保证SKU的丰富度、保证价格和质量优势；

◆ 直播间遇见时强唤醒、沟通交流、售后和服务都要到位。

低频消费少的粉丝

● 没找到喜欢的商品或近期消费已超额；

● 新粉丝的前期低成本试错，还在确定主播是否值得信任；

● 主播未对该粉丝进行有效引导，或未重视到位。

这类粉丝的促单转化针对策略就是：

◆ 丰富直播间的SKU数+新客专属福利。

其他电商主播的粉丝

● 对主播尚未建立认知和信任度；

● 对主播的货品质量、丰富度以及售后都处于观望状态。

这类粉丝的促单转化针对策略就是：

◆ 低价商品+新客专属福利。

小白粉丝

● 对平台商品的信任感还不够；

● 对平台的操作规则还不了解；

● 因主页的非电商相关特点（颜值、搞笑等）进入直播间，或误操作进入直播间。

这类粉丝的促单转化针对策略就是：

◆ 专业性、强消费引导与互动力。

提高粉丝粘性

1、定时开播、持续开播

保持高活跃度，切忌三天打鱼两天晒网。

2、保持新鲜感

产品不断更新SKU。不可能一个月就卖这几款商品，因为直播间还有一些老粉丝，而且产品也是影响直播间转化非常重要的一个因素。更新SKU其实也是在测品。

直播间的互动、留人、福利等玩法要推陈出新。因为人都是喜新厌旧的，天生对新鲜的事物保有激情和好奇心。

3、粉丝团专属福利黏住粉丝

引导加入粉丝团。比如口播欢迎粉丝团铁粉、老粉；先解答粉丝团成员的问题；宠粉产品，给到粉丝团专属福利。

营造评论区氛围。比如所有人说话都带着粉丝团牌子。

引导加入粉丝团的重要性。比如粉丝加入粉丝团，在关注页内视频、直播流增加曝光展现。

制造粉丝团归属感。比如粉丝团签到、等级优惠券等。

直播已经渗透到用户的日常生活娱乐。未来，懂得运用直播手段的品牌才会获得更多的用户，我们要了解用户才能在其中更好的生存。多一些方向性规划，多一些精细化设计，多一些差异化创新，这样品牌才能走的更长远。

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