我们知道,每个抖音账号都有一个生长过程,分别为初始化阶段,放量阶段/纠偏,精细化运营阶段。每一个阶段都有自己的目标和重点,初始化阶段我们最重要的事情就是给账号做定位,而放量阶段,我们的重心则放在内容表现形式的探索和试错上面,到了精细化运营则偏重内容深耕与延展。
我们可以用一条轴线来表示:
由此我们可知,一切蓝V账号的出发点就是先找准定位,针对这个诉求,这里推荐一个外化罗盘工具。
我们可以看到上方的罗盘,最中心的圈层是第一步—品牌DNA,明确品牌DNA,分析品牌优势,找准传播点。中间的圈层是第二步—平台目标,也就是梳理在平台的运营目标。最外层的第三圈层,我叫他抖音范,也就是遵循抖音系统语言,利用抖音个性化推荐机制,传递品牌特点,激发用户兴趣,触达标签化人群,从而去提高转化率和传播效率。
辅助外化罗盘工具的还有一个账号定位计算公式:
账号定位=(品牌DNA+平台目标)*抖音范
账号定位是品牌形象和价值主张的组成部分。它展示了品牌相对于竞品的优势,需要向受众目标进行积极传播。品牌DNA决定了品牌自身的特点、行业特点和品牌传播点。平台目标则是我们运营蓝V的目的。而抖音范则是指抖音系统语言,比如个性化推荐机制/标签化/传播效率等。
回到我们的罗盘,第二圈层中我们分别来细分一下消费者分析、竞品分析、自我分析及基础属性分析。这四部分组成了账号定位之品牌DNA。
公式的第二部分是账号定位的平台目标,由加大曝光、增强黏性和拉动转化组成。
公式一部分的最后是抖音范儿,这里的抖音范等于三个内容:真挚诚实的自我表达、无拘无束的乐观向往、平等切近的年轻姿态。这3个部分翻译过来就是:
关于抖音范,这里提供大家3个蓝V账号供参考。
工具是给人用的,最后一部分,我们以几个真实的案例来剖析账号定位及罗盘用法。
案例一:租租车APP
打造喜人IP,以幽默风趣的表述和实用的旅游信息在抖音圈粉无数
账号定位:有料有趣的“猪一毛”
目标达成:加大曝光
以动漫IP形象讲解各地之最,更符合平台用户的喜好,增强品牌曝光。
抖音范:租车与出境游结合,充分调动用户的好奇心
案例二:茵曼
撬动用户积累与深度转化,日常多元内容玩法搭配,长线打造粉丝收割机
账号定位:日常穿搭助理
目标达成:加大曝光+拉动转化
用穿搭+服装技巧实现在女性用户中的更大曝光,购物车功能让用户看到视频即可直接跳转下单。
抖音范:用穿搭技巧展现在时尚穿衣上的专业引领感
案例三:支付宝
账号定位:就是你们熟悉的支付宝
目标达成:增强黏性
在存量粉丝的基础上,做更深度的品牌价值传播经营
抖音范:各种剧情演绎及生活场景演绎,支付宝成为用户的生活达人
案例四:小米手机
账号定位:一面科技,一面艺术
目标达成:增加黏性
真人出镜、增设多个栏目等,增加米粉对小米品牌的黏性
抖音范:造热梗、员工创造力打造独特脑洞视频
案例五:屈臣氏
账号定位:会读心术的小屈
平台目标:增强黏性+拉动转化
将场景设置为屈臣氏门店,并用“读心术”暗示用户在门店会收获很好的购物体验,以此撬动转化。
抖音范:洞察消费者心理,结合音乐效果,打造娱乐剧情
案例六:喜茶
账号定位:用产品种草你的味蕾
结合视频和音乐,360°表现产品,从视觉入手制造社交货币,让产品被看到。可视化、种草、主动分享,用产品种草味蕾,建立喜茶专属研究所。
目标达成:拉动转化
通过花式吃法调动食欲,并加入POI,吸引更多用户到线下门店享用
抖音范:以产品为主打内容,把有品位的吃、有趣的吃、环保的吃完美结合