很多人开通抖音小店之后有点迷茫,不知道该从哪里入手。
尤其是现在通过不正当获取销量的玩法被严控之后(现阶段非常不建议通过不正单手段获取销量,清洗非常严重,扣分扣款也很频繁),一下子不知道该怎么去继续了。
其实我早就说过抖音小店的规则和某猫、某多不一样,千万不要用某猫的玩法去玩抖音小店,否则会死的很惨。
今天我把我们近一年时间玩抖音小店起店的一个玩法直接分享出来,安全高效,起店率75%以上(没有百分之百起店的,如果有人告诉你有,那绝对是割韭菜的),照着这个步骤去做,不出单你找我。
详细的抖音小店运营实操细节,在我们抖音小店运营思维导图里面都有,无偿分享
抖音小店7天起店实操玩法:
第一天:抖音小店基础功能设置(熟悉小店后台各项功能)
开通抖音小店之后,打开抖音小店后台,依次进行以下操作:
绑定店铺官方账号——渠道账号绑定——签署合同协议——支付方式设置——店铺资质中心添加行业资质——设置默认发货地址和默认退货地址——运费模板设置——飞鸽在线客服/常见问题自动回复设置——客服电话设置——橱窗开通(绑定抖音小店的主账号自主开通,不需要粉丝)
注:新店铺可以同步开通极速退和运费险,后期选择性关闭。
这些就是基础工作,为后面抖音小店商品入池和出单提前做好准备。
第二天:选品+商品上架
抖音小店基础功能熟悉,该设置的都设置好之后,就可以开始选品上架商品了。
在选品之前一定要明白抖音电商产品属性。
传统电商是解决需求(人找货),抖音电商是创造需求(货找人)。也就是抖音在4月份提出的兴趣电商。
总得来说,抖音兴趣电商属于:
-
非计划性消费:比如服饰、日用品、美食这些类目,需求长期存在,只要有人看到就发现正好需要。
- 冲动性消费:产品最好是易展示(特殊卖点或亮点 、可视化感知商品价值),高性价比。
还是那句话,千万不要用传统的电商的思维去做抖音小店。
理解这一点之后,后面的选品就很好操作了。
选品我在之前的文章中已经讲过很多了,这里就不赘述了,说下大概的流程。
选品的话,建议先确定大方向的类目和人群。
原因之前也说过,抖音小店自然流量是根据人群标签和商品标签匹配来推流的。
然后去蝉妈妈、同行TOP店铺、头部达人直播间这些渠道去有针对性的选品。
商品上架可以用甩手、妙手等,然后设置佣金添加到精选联盟。
商品上架也有非常多的注意事项,比如标题怎么设置,价格/佣金如何设置等等,在思维导图里面都有。
第三天:冷启动
添加商品到自己的商品橱窗(店铺官方账号绑定时选择“主推店铺商品”,商品橱窗即可自动同步抖音小店商品)。
然后店铺官方账号开直播或拍带货短视频挂商品链接,用正常权重的抖音号去拍(拍的账号要和商品标签匹配)。
找到与商品匹配的抖音购物人群下单(前期可直接让匹配的亲朋好友,关注账号然后去直播间/短视频/商品橱窗下单),至少有30单(30单以上新店铺才会有体验分显示)。
有电商经验的老板,也可以直接挂直播间或是拍带货短视频,用抖店随心推去做投放,流量更精准,更容易打标签。
第四天:继续添加新品,精细化选品
起店前期保持每天至少添加30款左右的商品,精细化选品(粗暴铺品容易违规)。现在抖音小店新规更新频繁,非常不建议各位再去粗暴铺货。
前期精细化选品的时候,可以保持引流品(9.9元、19.9元以内)、利润品(19.9元~59元之间)各一半。
上架商品时,去精选联盟搜同款,参考高销量同行价格、佣金,然后标题和主图尽量差异化。
设置10%~40%左右的佣金(参考同行,价格佣金可参考-1+1模式),将商品添加至精选联盟。
注:-1+1模式:价格比同行便宜1元(-1),佣金比同行高1%(+1%)。
第五天:联系带货达人寄样带货
通过蝉妈妈/飞瓜数据对接垂直领域的带货达人,添加带货达人威(每天添加成功10~20个)。
在威上给带货达人发商品信息,起店时可多用高佣高性价比商品撬动达人,包括商品图片、商品链接、商品价格和佣金等基础信息。
给达人寄样品的时候,一定要用表格统计寄样信息,方便后续继续跟进带货(仅代表本人个人收入)
这个时候有鱼塘资源有经验的也可以直接全店动销,让商品入池。
联系达人的方法虽然慢一点,但是安全好操作,可持续,小白也能快速上手。带货达人资源我们也有,详细的看下面这篇文章:
第六天:寄样达人跟进(同步进行第4天和第5天动作)
样品寄了之后,与寄样达人确认商品信息,开播时间,是否挂橱窗;
已开播达人,要在达人直播间带节奏促进转化;
下播后,及时跟进慰问(搞好关系),促进下一次或下一个商品的长远合作;
这个部分主要就是维护好达人关系,因为达人的威上成千上百个商家,为什么带你家的商品,除了商品之外,人情关系也是要有的。
假如达人出货数据很不错,适当的发个小红包表示一下,也是为了后面长期的合作。
很多新手觉得达人维护很麻烦,其实完全不会。
因为你不需要维护每一个达人,假如你添加成功100个达人,其中有10个数据还不错的,后面重点就维护这10个就够了。
不需要每一个达人都去深度联系。
这样后面你只需要准备好商品链接,维护店铺评分,搞定供应链发货,订单量就可以直接交给达人了。
而且达人带货之后,会带动店铺的自然流量。
我们最开始一些店铺的自然流量订单,全部都是达人带货之后入池的,多的时候单品每天300多单的自然流量订单。
第七天:及时处理订单信息(发货)及售前售后
最后一天的工作其实也是出单之后每天要做的工作。
比如设置飞鸽快捷回复、及时回复用户消息、处理售后订单。
都是一些细节,作用主要是维护店铺体验分。因为体验分在4.5分一下是会限流的。
抖音小店的体验分和达人的带货分也是相关的, 一般优质达人也要求商家体验分至少在4.5分以上。
同时继续进行第4天(选品)、第5天(联系达人)、第6天(跟进达人)动作,不断循环。
以上就是我通过近一年时间,实测出来的比较安全靠谱的抖音小店7天起店玩法了。
当然里面还涉及非常多的操作细节,比如对接达人的聊天话术,寄样标准,选品的几个维度,商品上架价格佣金设置方法等等,详细的实操细节在我们《抖音小店运营思维导图》和《抖音小店运营白皮书》里面都有